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Para registrar una bitácora de supervisión, se deberá acceder al módulo de supervisión, en la sección  de supervisión y luego en bitácora, ahí seleccione una solicitud y posteriormente en el botón de supervisión, seleccione bitácora, en ésta el supervisor podrá registrar una bitácora de supervisión donde podrá actualizar el valor de las garantías y demás notas relevantes de supervisión.

Para reestructurar un crédito se debe realizar los pasos establecidos para el registro de un pago, pero seleccionando la opción de reestructura y seleccionando todos los pagos pendientes para dar por vencido anticipadamente el crédito y con ello se siguen los siguientes pasos:

1. Se seleccionan las amortizaciones que desea condonar moratorios, dando clic en condonar moratorios. La misma operación se realiza si se desea condonar intereses.
2. Se genera un nuevo folio de solicitud, con este folio se procede a calificar nuevamente el riesgo y las condiciones de reestructuración, siguiente los procesos de calificación de una solicitud de crédito.
3. Una vez calificada la reestructura y autorizada en sus nuevos términos, proceda a generar su nueva tabla de amortización siguiendo los pasos para la disposición del crédito. Podrá visualizar cual era la solicitud anterior reestructurada.

En el módulo de factoraje, en la sección Supervisión haga clic en el botón Estados de cuenta, posteriormente haga clic en Nuevo, donde visualizará la pantalla para generar el estado de cuenta, seleccionando los siguientes datos:

• Cliente 
• Solicitud
• Inicio del Periodo
• Fin del Periodo

Haga clic en el botón generar,  Esto lo llevará a una ventana donde podrá visualizar el estado de cuenta,  finalmente clic en Guardar.

Para consultar posteriormente el  estado de cuenta  será necesario que se posicione en la página principal de Estados de cuenta,  y podrá descargar e imprimir los estados de cuenta ya generados a través del botón de lupa que se encuentra en cada una de las solicitudes.

Puedes hacer uso del reporte de Supervisión y Cobranza que se encuentra en el módulo de Reporte - Sección Supervisión - Primera opción: Supervisión y Cobranza.

Dicho reporte cuenta con el apartado de columnas, ahí tú puedes seleccionar toda la información que requieras y construir un reporte personalizado. Este reporte cuenta con diversos filtros en la parte superior del mismo, donde también se incluye el de ejecutivo.