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Creado May,12 2023. por
¿Como revisar el reporte de Supervisión y Cobranza?

Puedes hacer uso del reporte de Supervisión y Cobranza que se encuentra en el módulo de Reporte - Sección Supervisión - Primera opción: Supervisión y Cobranza.

Dicho reporte cuenta con el apartado de columnas, ahí tú puedes seleccionar toda la información que requieras y construir un reporte personalizado. Este reporte cuenta con diversos filtros en la parte superior del mismo, donde también se incluye el de ejecutivo.


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¿Como revisar y exportar los pagos realizas por día?

si quieres obtener esta información desde otro reporte podrías sacarlo del reporte de "operaciones" o "bitácora de cobranza" que se encuentra en el módulo de supervisión.

Dentro de estos módulos puedes realizar filtrados por si gustas información más específica de tus pagos.


¿Cómo genero reportes de operaciones inusuales?

El sistema cuenta con un listado de las Operaciones tanto Inusuales como Internas Preocupantes conforme se van detectando, cada una en sus respectivas secciones dentro del Módulo PLD ->Listado, las cuales no se pueden editar ni borrar para no afectar la integridad de la información, cada una de las operaciones que se hayan registrado cuenta con el detalle de su inusualidad y el estatus correspondientes (detectada, aclarado, reportar, reportada) y campo de texto abierto para algún dato informativo que el Oficial de Cumplimiento quiera agregar a criterio.




¿Cómo se registran las bitácoras de supervisión?

Para registrar una bitácora de supervisión, se deberá acceder al módulo de supervisión, en la sección  de supervisión y luego en bitácora, ahí seleccione una solicitud y posteriormente en el botón de supervisión, seleccione bitácora, en ésta el supervisor podrá registrar una bitácora de supervisión donde podrá actualizar el valor de las garantías y demás notas relevantes de supervisión.

 




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