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¿Cómo doy de alta mi catálogo de usuarios?

El sistema cuenta con los tipos de operadores que se encuentran en la siguiente tabla:



 Para dar de  alta  a los usuarios desde módulo de Configuración general en la  la sección de Operadores siguiendo los siguientes pasos:


  • Alta de Usuario Ejecutivo
  • Se dan de alta en la sección de Operadores -> Ejecutivos -> clic en Nuevo colocando datos generales, al final se coloca los permisos de ingreso “Activo”
  • Alta de Usuario Analista
  • Se dan de alta en la sección de Operadores -> Analista -> clic en Nuevo colocando datos generales, al final se colocan los permisos de ingreso “Activo” y permisos para autorizar una línea de crédito.
  • Alta de Usuario Supervisor
  • Se dan de alta en la sección de Operadores -> Analista -> clic en Nuevo colocando datos generales, al final se coloca los permisos de ingreso “Activo”
  • Alta de Usuarios Administradores
  • Se dan de alta en la sección de Operadores -> Administradores -> clic en Nuevo colocando datos generales, al final se coloca los permisos que desea tenga acceso en la parte de operación que son los siguientes:
  • Activo: para activar al usuario y que pueda ingresar al sistema.
  • Oficial de Cumplimiento: Define al usuario como oficial de Cumplimiento
  • Autorización de Líneas de Crédito: usuario que sí puede autorizar las solicitudes de crédito.
  • Permisos Administrativos: Usuario que puede acceder a deshacer una operación o Tabla de amortización.
  • Administrador de Sucursal: Usuario que solo puede ver la información que compete a su sucursal.


Permisos especiales

Seleccionar al usuario agregado como administrador, se ingresa a la sección de módulos para asignar los permisos de edición y consulta en los diferentes módulos y secciones del sistema. Proceso:


  1. Clic en Nuevo
  2. Módulo: Selección de los diferentes Módulos (Promoción, Análisis, Supervisión…)
  3. Apartado: Sección específica que desea ingresar (*Si desea que el usuario vea el módulo completo este campo se deja vacío)
  4. Permiso: opción de Edición o Consulta.
  5. Módulo inicial: Se selecciona solo una vez para que el usuario ingrese desde el módulo elegido y no desde la página de inicio.
  6. Botón Restricción de Solicitud: bloquea el estatus de la solicitud al calificar la solicitud, Registrada, Aceptada, Calificando, Contencioso.


Mar,09 2023
¿Cómo consultar los catálogos para la generación de reportes PLD?

En el módulo de PLD en la sección de Configuración, se pueden consultar los distintos catálogos que se incluyen en los reportes que se emiten por sistema, estos son catálogos de:


  1. Tipos de operaciones.
  2. Organismos supervisores.
  3. Tipos de cambio.
  4. Instrumentos monetarios.
  5. Personas políticamente expuestas.
  6. Actividades económicas.


Mar,10 2023
¿Cómo configuro mis listas negras?

Dentro del sistema se tienen dos opciones de configuración de listas negras:

  1. Mediante la importación de éstas en el módulo de PLD en la sección de Configuración -> Lista PLD personalizada, en esta sección del sistema puede importarse la información de dos maneras distintas:
  • Dando clic en el botón Nuevo el sistema le envía a una pantalla en la cual debe capturar los datos que indica el sistema.


  • Dando clic en el botón Importar, el sistema le envía a una pantalla donde puede migrar datos de manera masiva a través del botón Seleccione CSV, este desplegará un menú para poder elegir el archivo que contenga la información con las listas , el archivo debe cumplir con un formato específico, este formato debe compártaselo el área de negocio al momento de su contratación, o bien puede solicitarlo en cualquier momento.
  1. Mediante la vinculación a proveedores especializados, mismo que se asocia en el módulo de Configuración general en la sección de Cuentas dando Listas negras, con el usuario y la contraseña, el sistema hace las consultas en línea del nivel de riesgo de la persona y automáticamente genera la calificación de riesgo.


Mar,10 2023